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是他家和楼上的住户暖气管道发生了损坏永利手

时间:2019-11-12 06:58来源:家居装修
房子是精装房,交房后房子一直未住。交房后,平常一有空闲他就过去看看房子,并没有发现问题;今年2月初的一天,他突然接到小区物业打来的电话,称其家里有水流出,“当时听说

房子是精装房,交房后房子一直未住。交房后,平常一有空闲他就过去看看房子,并没有发现问题;今年2月初的一天,他突然接到小区物业打来的电话,称其家里有水流出,“当时听说后,我立即赶到家里;一进门把我惊呆了,地板上的积水足有10多厘米深!居民墙壁管道爆裂淹坏地板,这个责任谁来担?

今年刚装修了新房搬进去,没想到却因为暖气管道漏水,把自家跟楼下的住户都给淹了,墙皮、地板损坏,家具被泡。该谁担责任呢?刘先生的房屋属于新房第一个采暖季,如果是用户的原因,比如在装修的过程中对管道产生了损坏,那么责任需要由漏水的住户承担。

墙壁管道破裂渗水,导致家里被淹,都过去一个多月了,找小区物业和开发商反映多次,至今也没人给处理。”20日,市民王先生反映。

今年刚装修了新房搬进去,没想到却因为暖气管道漏水,把自家跟楼下的住户都给淹了,墙皮、地板损坏,家具被泡。据青岛装修网了解,21日,家住李沧某小区的刘先生反映称,小区是第一年供热,没想到家中的地暖发生了问题。

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据王先生介绍,2年前,他在位于北城新区的公寓购买了一套住房,2016年9月份交房。青岛装修网了解到,房子是精装房,交房后房子一直未住。交房后,平常一有空闲他就过去看看房子,并没有发现问题;今年2月初的一天,他突然接到小区物业打来的电话,称其家里有水流出,“当时听说后,我立即赶到家里;一进门把我惊呆了,地板上的积水足有10多厘米深!

永利手机app官方网站,“20日下午2点左右,小区物业打来电话说暖气管道漏水,把我家里淹了。”刘先生说,当时正在上班,就匆匆忙忙赶回家。赶到家的时候,供热管道的总阀门已经关闭了。但家里已成了水帘洞。天花板上不停地往下滴水,墙皮已经被泡得开裂。地板上也全是积水。另外,家里的沙发、床上的被子等也被泡湿。

王先生称当时水已沿着门缝流了出来,屋内地板和一节墙壁也都泡在了水中。“因为家里是木地板,我立即在物业的协助下向外清理积水,用了两个多小时才清理干净。”王先生说,清理之后,他发现被水泡过的地板多处膨胀,部分墙皮也鼓了起来,“后来施工单位过来进行了检查,查找后发现是墙体内一供水管爆裂所致。还没入住呢,水管出现这种情况肯定是质量有问题,按理说应该尽快将房屋恢复原状,并赔付一定的损失,但多次反映,到现在也没给解决。”

刘先生询问了漏水的问题,经过检查,是他家和楼上的住户暖气管道发生了损坏,导致供水试压的时候漏水,等到发现的时候,刘先生家里已经被淹。同时,在他楼下的住户,家里也被暖气管道泄漏的水淹了。

随后,联系了小区物业。“确实有这一情况,我们工作人员在巡逻中发现了该问题,并立即通知了该住户。”对此,其物业的冯经理说。

刘先生说,因为地暖是交房的时候就已经铺设好了,他们装修的时候,自己根本没动过。管道发生了破裂,那么赔偿的责任不能让自己来承担。

冯经理称,该住户过来后,他们立即协助业主清理了现场,并通知了施工方。“当时施工单位过来后,对部分墙体进行了挖掘,发现洗手间与卧室之间墙面上一供水主管的PPR供水直管冻坏了,中间裂了约3厘米长的口子,导致管道渗水。当时我们询问如何处理,施工单位称质量没问题,是因为天气寒冷,供水管道给冻坏了,并提供了合格证,称这属于自然灾害,需要住户自己维修。该情况我们接管协调可以,个人给予维修也可以,但涉及到赔偿,我们也没办法。”

小区开发商的工作人员回复称,刘先生所在的小区是今年第一年供热,家里所用的管道是由施工单位铺设的。他们派相关工作人员到现场进行调查。如果是居民在装修的过程中,对管道产生了损坏,那么用户要承担主要责任。如果是施工单位的原因,那么施工单位需要承担后期的赔偿费用。

随后,联系了施工单位当时现场负责的王经理。“确实有这一情况,那段时间天气很冷,供水管道给冻坏了,不但该户住户,其它小区也有出现的该问题,这不是质量问题,需个人维修。”对此,王经理说。

青岛装修网获悉,首先需要确定发生漏水的问题在哪,如果是在室内,那么属于用户的范围。刘先生的房屋属于新房第一个采暖季,如果是用户的原因,比如在装修的过程中对管道产生了损坏,那么责任需要由漏水的住户承担。如果漏水的原因是管道质量问题或者是施工单位在施工过程中操作不当,导致漏水,那么所有的赔偿需要由开发商来负责。如果开发商认为是外包的施工单位的责任,可以在赔偿用户以后,再向施工单位索赔。

青岛装修网了解到,当时情况出现在2月初,今年天气最冷的那几天。“该小区由于入住比较少,并没有供暖,加上该住户是最西北住户,又没有人住,导致室内温度更加低,温度低,加上水管有压力,长时间这样导致水管冻裂了。如果是管道接头没弄好,或者质量有问题,我们有一定的责任,在保修期内,我们承担修复责任并给予赔偿;但我们使用的PPR管都是经过严格检验的,出现问题的地方也不是接头部位,这不是质量问题,我们不能负责;如果业主感觉有疑问,可以到相关部门鉴定,是我们的问题,我们一定负责到底。”

对上述说法,市民王先生表示想不通:人还没住进来,墙体内的水管就裂了,水管就该这么脆弱吗?

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